Dépannage et premiers secours

  • Assistance informatique et pré-diagnostic téléphonique
  • Environnement de type PC ou macintosh
  • Notre technicien se rend à votre domicile et procède aux premiers diagnostics permettant de déterminer l’origine de la panne : logicielle (fichiers corrompus, virus) ou matérielle (pièces défectueuses).
  • Il définit avec vous les différentes interventions nécessaires, les éventuelles pièces à changer et établit si besoin un devis sous 24H.
  • En cas d’intervention immédiate sur site, vous prendrez ensuite l’ordinateur en main et vous vérifierez que les problèmes, précédemment définis, ont bien tous été résolus par notre technicien.

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